Politica de expediere
Livrarea
Toate produsele de pe licente.md sunt digitale. Cheia de activare este livrată pe adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii. De regulă livrarea este imediată; în toate cazurile, în maximum 15 minute de la confirmarea plății. Nu există costuri de livrare.
Ce primești pe e-mail
După plasarea comenzii primești două mesaje separate:
- confirmarea comenzii;
- cheia de activare, împreună cu instrucțiunile de instalare.
Dacă nu ai primit licența
Verifică mai întâi dosarul Spam sau Promoții al adresei de e-mail. Dacă tot nu o găsești, scrie-ne la contact@licente.md sau sună la +373 676 76 585, cu numărul comenzii. Suntem disponibili zilnic, 09:00 – 20:00.
În situații excepționale termenul de livrare poate fi mai lung; în acest caz te anunțăm și îți comunicăm un termen exact. Dacă licența nu a fost livrată în termenul comunicat și nu putem remedia situația, îți restituim integral suma plătită, conform Politicii de retur și rambursare.