Активация по телефону без единого звонка: как это работает на самом деле

Активация по телефону ничего не стоит, а для лицензий, купленных у нас, не требует ни одного звонка: вы запускаете её в Windows или Office, присылаете нам код установки и получаете на почту код подтверждения. Нужна только действующая лицензия; всё остальное делается в окне активации за несколько шагов.

Когда это нужно

Обычная активация через интернет срабатывает в большинстве случаев. Телефонный способ пригодится, когда:

• купленный товар изначально помечен как требующий активации по телефону;
• онлайн-активация выдаёт ошибку связи, хотя интернет работает;
• Windows сообщает, что ключ уже использован, после крупной замены комплектующих или переноса на другой компьютер — в этом случае Microsoft сама рекомендует активацию по телефону;
• компьютер находится в сети, где доступ к серверам активации фильтруется.

Итог тот же, что и при онлайн-активации. Отличается только путь.

Почему звонить больше никуда не нужно

Название осталось с тех времён, когда код диктовали телефонному роботу. С декабря 2025 года Microsoft перенесла эту процедуру на онлайн-портал: звонок по номеру на экране приводит лишь к записанному сообщению, а для портала нужны учётная запись Microsoft и второе устройство с интернетом. Если лицензия куплена у нас, не нужно и этого: код подтверждения пришлём мы.

Шаг 1: откройте окно телефонной активации

Windows: нажмите Windows + R, наберите slui 4 и нажмите Enter. Откроется мастер активации по телефону.

Office: откройте Word или Excel. Если появится мастер активации, выберите I want to activate the software by telephone (в русском интерфейсе — «Я хочу активировать программное обеспечение по телефону»). Если не появится, перейдите в Файл → Учётная запись и нажмите Активировать продукт.

Шаг 2: выберите страну

Выберите Республику Молдова. На экране появятся номер телефона, на который не обращайте внимания, и код установки — длинная цепочка цифр, разбитая на пронумерованные группы.

Шаг 3: пришлите нам код установки

Сделайте скриншот окна — или сфотографируйте экран телефоном — и отправьте на contact@licente.md вместе с номером заказа. В письме с заказом есть и отдельная кнопка для активации по телефону, она ведёт прямо к нужным шагам.

• Все группы цифр должны быть хорошо видны. Один обрезанный символ — и код подтверждения окажется неверным.
• Не закрывайте окно активации, пока не получите ответ. При повторном открытии код установки генерируется заново, и наш код уже не подойдёт.
• Напишите, что активируете — Windows или Office — и какую редакцию; так мы проверим быстрее.

Шаг 4: введите код подтверждения

Код подтверждения мы пришлём на почту; отвечаем ежедневно с 09:00 до 20:00. Введите его в поля A–H в том же окне, нажмите Активировать — готово.

Результат проверяется в Параметры → Система → Активация для Windows или в Файл → Учётная запись для Office: там должно быть написано, что продукт активирован.

Если slui 4 не открывает окно

На некоторых компьютерах мастер не запускается. Для Windows есть равноценный путь через командную строку. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

1. slmgr /dti — показывает код установки. Пришлите его нам так же, как на шаге 3.
2. slmgr /atp КОД — применяет полученный от нас код подтверждения (без пробелов, вместо слова КОД).

Если при вводе кода появляется ошибка

1. Окно закрыли и открыли заново. Пришлите новый код установки.
2. Символ прочитан неверно. Ноль и буква O, единица и I легко путаются на нечётком фото. Пришлите снимок получше.
3. Установленная редакция не соответствует лицензии. Код тут не поможет: проверьте редакцию и установите правильный вариант.
4. Ключ отклонён как заблокированный или использованный слишком много раз. На заказы в нашем магазине распространяется гарантия активации 30 дней: мы проверяем причину и, если дело в ключе, выдаём ключ на замену.

Если ключ куплен в другом месте и код подтверждения для него уже не получить, никакая техническая процедура его не исправит: остаётся обратиться к продавцу или купить новую лицензию. Для Office на Windows мы советуем Office 2021 Pro Plus; лицензии для Windows собраны в разделе Windows.

Хотите, чтобы это сделали за вас?

Если не хочется самому разбираться с окнами активации, специалист подключится к вашему компьютеру через AnyDesk, где бы в Молдове вы ни находились, и выполнит установку и активацию, пока вы наблюдаете за экраном.

Что входит в каждый вид установки и как заказать: установка Windows и Office онлайн или на дому.

Коротко

1. slui 4 для Windows или пункт активации по телефону в мастере Office.
2. Выбираете Республику Молдова.
3. Присылаете нам скриншот с кодом установки и номер заказа.
4. Вводите полученный код подтверждения в поля A–H.

Ответы на другие вопросы об активации и доставке — на странице Частые вопросы.

Диктовать ничего не нужно, английский тоже не понадобится. Если застряли на любом шаге, звоните по номеру 067 67 65 85 или пишите на contact@licente.md, ежедневно с 09:00 до 20:00, — или доверьте всё нам через установку и активацию онлайн через AnyDesk.